Minas Cap: Falta de Transmissão e Transparência em Sorteio Gera Desconfiança
Não respondida
Santa Luzia - MG
30/05/2026 às 08:12
ID: 250098449
Estou muito decepcionada com o Minas Cap. Pela segunda vez comprei um título e o sorteio que foi divulgado como sendo ao vivo simplesmente não aconteceu, ou pelo menos não foi transmitido nos canais informados. No dia 17/05 procurei na TV, no YouTube e em outros meios e não encontrei nenhuma transmissão nem explicação sobre o ocorrido.
Além disso, causa ainda mais estranheza o fato de os comentários dos vídeos no YouTube estarem desativados, impedindo que os participantes façam questionamentos ou compartilhem suas dúvidas publicamente. Isso acaba gerando ainda mais desconfiança e reduzindo a credibilidade do processo.
Nós, consumidores, investimos nosso dinheiro acreditando na transparência e na seriedade da empresa. Merecemos respeito, comunicação clara e explicações quando algo que foi divulgado não acontece como esperado. Gostaria de uma manifestação oficial sobre o motivo de o sorteio não ter sido transmitido conforme divulgado e sobre a ausência de informações aos participantes.
Sinceramente, situações como essa fazem com que a confiança no produto seja cada vez menor.