Pagamento efetuado, mas sistema indica pendência e solicitação de reembolso.
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/08/2026 às 22:15
ID: 257729801
Eu acabei de efetuar o pagamento de 2 Minas cap e está rodando um cronômetro como se eu não tivesse efetuado o pagamento e eu gostaria de saber como obter o reembolso
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 15:49
Olá, Ana.
Conforme conversamos em01/09/2026, tivemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido e conversar sobre a situação. Também aproveitamos o contato para fazer nossa retratação.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de ouvir você e esclarecer a situação. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento atencioso, transparente e respeitoso aos nossos clientes.
Seguimos à disposição sempre que precisar.