Solicitação de contato e esclarecimentos sobre uso de dados pessoais pelo Minas Cap

Olá, Lenilda.

O Minas Cap reforça que cumpre rigorosamente todas as diretrizes impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/18), adotando medidas técnicas e administrativas capazes de garantir a segurança das informações de seus consumidores, impedindo acesso, uso ou divulgação indevida por terceiros.

Ao analisar o teor de sua mensagem, verifica-se um forte indicativo de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que:

Não foi informado o nome do suposto representante que teria feito o contato;

Não há qualquer detalhamento sobre o motivo da abordagem;

Não consta registro interno de contato realizado por nossa equipe nos moldes descritos.

É importante destacar que nossos colaboradores jamais solicitam dados pessoais sensíveis por canais não oficiais ou sem prévio consentimento do consumidor.

Assim, orientamos que desconsidere o contato suspeito e, caso venha a receber novas ligações, mensagens ou pedidos de informações pessoais, sugerimos que não as forneça e nos comunique imediatamente por nossos canais oficiais para que possamos adotar as medidas cabíveis.

Permanecemos à total disposição para auxiliá-la e garantir sua segurança e tranquilidade.

Atenciosamente,
Equipe Minas Cap