Extrema demora na entrega
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2023 às 13:23
ID: 169653027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Pedido N: ******* Data: 30/07/******* 12:57:14 Status: Enviado Criado 30/07/******* 12:57:15 Pago 30/07/******* 12:57:18 Em Preparação 31/07/******* 07:50:00 Enviado
03/08/******* 07:26:59. Além disso, não consigo rastrear o pedido. Jadlog. O seu pedido ******* feito na data 30/07/******* já foi enviado e está a caminho!
Código de Rastreamento: 315537574. Contato Whatzap. Jessica do Mercado Canastra, 10:11h dizendo que verificou no site da transportadora e está em rota de entrega. 13:22h e nado de pedido.
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 15:32
Olá Paulo, muito boa tarde!!
Agradecemos o pedido na loja e seu retorno é importante pra nós!
Pedimos desculpas pelo atraso no transporte, o seu pedido está sendo entregue pela transportadora Jadlog.
Conforme conversamos pelo WhatsApp sobre como rastrear a entrega direto no site da transportadora, seu pedido está em rota de entrega hoje, 7 ago 09:20hs, ou seja, você receberá suas delícias entre hoje e amanhã.
E pode ficar tranquilo, acompanhamos os pedidos até que você o receba perfeitamente, queremos que seja o mais breve possível e goste!
Atenciosamente, Equipe Mercado Canastra
Réplica da empresa
08/08/2023 às 14:29
Boa tarde Paulo Ricardo,
Ótima noticia!!! Conforme encaminhamos via E-mail e pelo WhatsApp, a transportadora informou que a entrega foi realizada ontem mesmo 07/08, conforme rastreio 315537574 o recebedor foi Geraldo Delfrozino.
Agradecemos imensamente, esperamos que aprecie os produtos. Qualquer coisa é só me chamar no WhatsApp*******
Até breve, Equipe Mercado Canastra