Minas Cristais Swx

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Belém - PA

27/02/2024 às 08:18

ID: 183395943

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Comprei, com a finalidade de revender, joias com pedra naturais da Minas Cristais. Tudo chegou conforme o pedido, mas, no mesmo dia em que recebi, já relatei à empresa que observei que as peças banhadas a ouro vieram com um leve desbotamento, demonstrando uma qualidade inferior.

A única coisa que me responderam foi que lamentavam o ocorrido e agradeceram o feedback.

Alguns dias depois, eu tive problema com uma cliente, que, com apenas uma semana de uso, as joias desbotaram completamente. Tentei uma solução com a fábrica, mas responderam-me apenas que as peças não tinham garantia de uso.

Por conta da qualidade inferior e da falta de assistência, não consigo vender as peças e estou em prejuízo.

Não recomendo esse fornecedor e gostaria muito que alguma solução fosse-me oferecida.

Atenciosamente,
Camila Aquino.