ESTORNO DE VIAGEM CANCELADA - NÃO RECEBIDO

Respondida
Belo Horizonte - MG
01/09/2021 às 15:23
ID: 129007179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma viagem com a Minas Ecoturismo em Dezembro de *******, seria o reveillon para *******, devido a cidade onde iriamos ter fechado as praias, eles cancelaram o evento faltando UM DIA para nossa partida.
No momento falaram que iriam nos reembolsar, porém, apenas em AGOSTO de *******. Devido as circunstancias da pandemia tentei ser paciente, e aceitei a proposta, visto que não havia outra alternativa.
Eles disseram que eu receberia em 31 de Agosto, hoje é dia 01 de Setembro e não apenas não me reembolsaram como não respondem telefone, whatsapp ou ligação direta para o fixo deles.
Eu paguei a viagem A VISTA, exijo meu dinheiro de volta.
Aguardo solução.