PRODUTO COM DEFEITO
Resolvido
Divinópolis - MG
10/02/2025 às 11:59
ID: 209520809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um purificador da marca TOP LIFE com ozonizador e o mesmo está com defeito
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2025 às 14:19
Prezado(a) João Martins,
Agradecemos por nos informar sobre sua situação e lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que, após revisar suas informações, acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão quanto à empresa responsável pela compra do purificador. Para podermos investigar melhor o seu caso, iremos buscar nos nossos registros de vendas e verificar se encontramos a transação correspondente ao seu nome ou aos dados fornecidos.
Nossa equipe entrará em contato com você em breve para esclarecer a situação e buscar a melhor solução possível para o seu problema.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 15:58
A Mara resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8