[Editado pelo Reclame Aqui] puro.
Respondida
Sumaré - SP
28/01/2025 às 00:31
ID: 208391701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é https://******* uma [Editado pelo Reclame Aqui] me ligou pediu doc. Selfie
Pix pra pagar casa https://******* disse que meu CPF estava com bloqueio
Eu feito tonta fui caindo na conversa da tal da Bianca
Que [Editado pelo Reclame Aqui] ******* Fix boletim
Sej que não vou receber meu dinheiro de volta
Mas vou pessoalmente nesse endereço..
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 12:09
Olá bom dia!
Lamentamos o ocorrido, e novamente viemos esclarecer que NOSSA EMPRESA NÃO TRABALHA COM EMPRÉSTIMO PESSOAL, MUITO MENOS COBRAMOS TAXAS PARA LIBERAÇÃO DE EMPRÉSTIMOS. Nós deixamos isso bem claro em todos os meios de comunicação da empresa, para que os clientes não paguem taxas ANTECIPADAS para liberação de empréstimos.
O problema é que os [Editado pelo Reclame Aqui] apresentam CNPJ de uma empresa idônea MAS MUDAM O NOME NA APRESENTAÇÃO DA EMPRESA, o que claramente mostra que nossa empresa é tão vítima quanto os clientes que pagam as taxas.
Induzem os clientes a pagarem os valores solicitados EM NOME DE TERCEIROS e mesmo com a suspeita os clientes pagam. Depois que percebem que é [Editado pelo Reclame Aqui] reclamam da nossa empresa como se fossemos os culpados por isto.
Nossa empresa tem diversos canais abertos para contato com o cliente, como instagram, site, whatsapp, telefone e sempre que algum cliente liga nós informamos que não cobramos taxas antecipadas e não fazemos empréstimos pessoais para que os clientes não paguem.
Provamos isto inclusive judicialmente e o juiz entendeu que temos um trabalho idôneo e não agimos de forma ilegal, pois, NÃO COBRAMOS TAXAS ANTECIPADAS.
Cordialmente,
Renovar