App Max diz que responsabilidade é da Minas joias
Não resolvido
naoconsta - naoconsta
04/04/2022 às 12:06
ID: 141209473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ de ficar pasma como somos ludibriados "dentro do legal". A App Max me respondeu dizendo que só efetuou a burocracia do pagamento pra Minas Jóhttps://******* que a responsabilidade da devolução do dinheiro do ENGODO não é deles e sim dela. A Minas Joias não responde aos e-mail. CONCLUSÃO NAO SE RESOLVE N A D A.
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 11:19
Prezada Adria,
A AppMax é uma plataforma parceira de pagamentos da Minas Joias, todos os procedimentos são realizados pela Minas Joias.
Verificamos no sistema que você teve o atendimento via e-mail pela equipe de atendimento, e todas as informações sobre seu pedido foram passadas.
Caso tenha alguma outra dúvida basta nos contactar via e-mail, como feito anteriormente.
Atenciosamente,
Equipe Netbags
Consideração final do consumidor
30/05/2022 às 14:16
Péssimo. Pura enganação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1