[Editado pelo Reclame Aqui] do ouro, Minas Jóias.
Respondida
Arapongas - PR
03/04/2022 às 21:46
ID: 141184699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendem como jóia, ouro, e as bijuterias são vindas da China(entregues como amostra comercial sem nota fiscal e sem nenhum valor declarado) pulseira vem com as contas passadas com linha branca comum, uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Caí no [Editado pelo Reclame Aqui], estou tentando a devolução e não aceitam porque passou 2 dias do prazo legal de devolução. Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 11:14
Prezada Dalva,
Conforme o código do consumidor e nossas políticas de troca e devolução, o cliente tem o prazo de até 7 dias corridos a contar da assinatura ou ato de recebimento do pedido para solicitar a devolução.
Como a entrega foi realizada no dia 01/02, e foi solicitado somente no dia 09/02, não será aceita a solicitação de devolução do seu pedido, por ter excedido o tempo limite permitido para a solicitação.
Caso tenha alguma dúvida pode nos contactar via e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Minas Joias