Não recebi a mercadoria
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2022 às 16:45
ID: 138697089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site Minas Jóias um colar e uma pulseira acreditando ser de Minas Gerais e a 1 surpresa foi a postagem na China da encomenda Isso foi em 11 de Janeiro de *******. Passado mais de 1 mês, os Correios não conseguem fazer a entrega pois provavelmente colocaram o endereço errado com um CEP não correspondente e continuamente fica corrigindo a rota, isto se realmente dentro deste pacote que enviaram existe alguma coisa dentro O telefone indicado para contato não existe
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 10:41
Prezada Fernanda,
Verificamos em nosso sistema que seu pedido foi entregue no dia 21/02/*******, conforme rastreio abaixo.
Segue link de rastreio para acompanhamento:
https://**************
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Minas Joias
Consideração final do consumidor
06/06/2022 às 09:54
Recebi a mercadoria, com atraso, mas por culpa dos CorreiosO problema é que não gosto de comprar mercadorias que induzem o cliente a pensar que são do Brasil e na verdade estão vindo do outro lado do mundo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8