Vende como se Ouro fosse.
Não resolvido
Caraguatatuba - SP
02/04/2022 às 11:57
ID: 141139483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Internet na empresa Minas joias de um colar com pingente de gato, uma pulseira de elefante e 1 cordao com pingente de perola.
No site estavam anunciando que estavam encerrado as atividades em Belo Horizonte e que estava com desconto em todas as peças. A compra demorou 3 meses pra https://******* minha surpresa https://******* Suecia!!! Ou seja, nao era compra de queima de estoque.
Isso [Editado pelo Reclame Aqui]! Com menos de 10 dias se uso, todas as pecas ficaram escuro e com as pedras desbotada. Descrevem como é joia e fina, com durabilidade. Mas tem bijuteria que e melhor que esse produto! De tão baixa qualidade que é.
Quero devolucao dos *******,00 pago, fomos enganados!!!
A Appmax -Empresa: EQUITY INTERMEDIACAO DE VENDAS DIGITAIS LTDA CNPJ: 42.*******.*******/*******85 que me ligou posteriormente para concretizar a compra, ainda afirmando do encerramento da loja, por este motivo o valor baixo.
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 11:10
Prezado Oneias,
Lamentamos o ocorrido com o seu produto, possivelmente devido ao mau uso o produto acabou se danificando. Como nos contactou após o prazo de 7 dias do recebimento (prazo para solicitar a troca/devolução conforme nossas políticas e o código do consumidor) não conseguimos solucionar sue caso.
Qualquer dúvida pode entrar em contato com nosso atendimento via e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Minas Joias
Réplica do consumidor
30/05/2022 às 11:30
Não teve mau uso, desculpa esfarrapada da empresa.
Em 10 dias, poderia ser a pior que não era para acontecer isso.
No caso, a empresa induzem o a consumidor a erro. Anuncia um produto inexistente que não condiz com a realidade.
Tenho os prints da tela do anúncio, que é Ouro, tbm com informações que estava sendo encerradas as atividades, por este motivo o valor abaixo.
Como eu sou advogado, e fui ENGANADO eu não posso deixar passar Isso é essa empresa levar vários consumidores a erro, sendo pesadas. Portanto vou ajuizar contra a Empresa e Denunciar a Receita Federal e outros órgãos competentes pra repelir tal prática.
Consideração final do consumidor
05/04/2023 às 17:10
Pessimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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