Péssima atendente e prestação de serviços

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/07/2022 às 09:53

ID: 146295177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa solicitando um orçamento de limpeza de caixa dágua . Para dar orçamento mandaram um técnico verificar a capacidade das caixas dágua e a acessibilidade . Foi dado o preço e foi agendado a limpeza para sábado já que tratava de um prédio comercial e precisava esgotar 10mil litros de água . O técnico que esteve no local identificou a capacidade da caixa dágua e solicitou que fechasse o registro da rua porém manteve a limpeza da caixa dágua para sábado. 2 dias após a visita . Ou seja , óbvio que não houve esvaziamento da caixa em 2 dias . Ao remarcar para o próximo sábado a atendente queria cobrar taxa de visita de 50 reais e tb alegou não ter dera disponível . Tentei na sexta e nada de disponibilidade , tentei para 10 dias para frente ou seja no próximo sábado e alegou não ter disponibilidade . Ou seja , na vontade e falta de interesse . Isso gerou transtornos pois já havia sido avisado a todos do condomínio que ficaria sem água no dia da limpeza assim como algumas partes do condomínio que recebe água direta da rua está desligado , dificultando a limpeza do condomínio . Desta forma , procurei outras empresas com preço inferiores e melhor qualidade no atendimento que foi agendado para o final de semana . Não indico essa empresa a ninguém .

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 10:01

a empresa não tem interesse em solucionar a demanda com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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