Minas Limp Servicos - Santa Luzia, MG (Desentupidora e Dedetizadora)

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/01/2026 às 16:15

ID: 237196073

Serviço ineficaz, falta de transparência na venda e total desrespeito com o cliente

Contratei a empresa Minaslimp para realizar um serviço de detetização contra formigas, baratas e aranhas em meu sítio. Desde o início, a experiência foi extremamente negativa.

O serviço executado durou menos de 10 minutos, o que por si só já demonstra falta de seriedade. Após a aplicação, nenhuma das pragas foi eliminada: as formigas continuaram, as baratas permaneceram e as aranhas também. Ou seja, o serviço simplesmente não funcionou.

Somente após a execução, a empresa informou que não oferece garantia contra formigas, alegando que isso consta no descritivo entregue ao final do serviço. Esse ponto é gravíssimo, pois em nenhum momento antes da venda isso foi informado. Se tivesse sido, jamais teria contratado. Fui induzido ao erro, pois o serviço foi vendido explicitamente para controle de formigas, baratas e aranhas.

Diante da ineficácia, entrei em contato novamente e enviei fotos e vídeos comprovando o problema. A empresa então informou que faria uma reaplicação em garantia. Solicitei apenas uma condição técnica básica: não realizar o serviço em dia de chuva, pois o produto não adere corretamente ao solo.

Foi marcada uma nova visita para quinta-feira, às 16h. Avisei claramente que meu caseiro permanece no local somente até às 15h, o que exigia organização mínima da empresa. Mesmo assim, ligaram apenas dois minutos antes do horário combinado, informando que não poderiam comparecer e pedindo para remarcar para o dia seguinte.

A reaplicação foi então marcada para sexta-feira, 09/01/2026. Novamente, meu caseiro ficou aguardando no local, gerando custo adicional de hora extra, e mais uma vez, faltando dois minutos para o horário combinado, a empresa enviou uma mensagem informando que iria se atrasar e que só chegaria às 17h. Na prática, o serviço novamente não foi realizado, e a reaplicação prometida não foi concluída.

O que fica evidente é uma total falta de respeito com o cliente, desorganização operacional, descumprimento de horários e ausência completa de compromisso. Além do serviço inicial ineficaz, houve reiteradas falhas no pós-venda, causando transtornos, prejuízo operacional e perda de tempo.

Minha avaliação é clara: não indico a empresa Minaslimp. Falta transparência na venda, o serviço não entrega o que é prometido, os horários não são respeitados e o cliente fica totalmente desassistido.

Recomendo fortemente que outros consumidores busquem empresas alternativas e questionem previamente, por escrito, quais pragas possuem garantia, para não passarem pela mesma situação.