Qualidade muito ruim do Requeijão Minas Milk
Não resolvido
Vespasiano - MG
15/06/2018 às 01:12
ID: 36124841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 unidades do requeijão Minas Milk no supermercado BH de Vespasiano - MG. Quando fui consumir o produto, cujo preço é compatível com os demais do mercado, ou seja, não é um produto "barato", tive a decepção de experimentar um requeijão salgado, de consistência estranha e e sem gosto definido.
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Resposta da empresa
16/06/2018 às 12:36
Boa tarde !!
Caro consumidor , envia nos um endereço de correspondência para que possamos efetuar a troca do produto, sem custo algum , e também para que possamos avaliar a anormalidade em nosso controle de qualidade.
Pedimos desculpas pelo eventual transtorno .Obrigado
Réplica do consumidor
16/06/2018 às 22:55
Nesse momento já me desfiz do produto, afinal de contas, porque guardaria algo que não iria consumir, já que não estava bom?
Meu interesse com essa reclamação é alertar a empresa sobre a qualidade do produto e dessa forma dar a Minas Milk a oportunidade de fazer melhor para seus clientes, o que consequentemente reflete em benefício mútuo para ambos.
Confesso que não tenho mais o objetivo de comprar os produtos da marca pois perdi a confiança. Mas agradeço o retorno.
Consideração final do consumidor
29/09/2018 às 10:20
Houve uma proposta de solução, mas infelizmente foi tardia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7