Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2024 às 11:36

ID: 196260073

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Essa empresa foi contratada por um fornecedor para realizar a entrega de um produto. O boleto para pagamento do frete chegou até mim dia 22/08/24 fora do prazo de vencimento, pela empresa que fiz a compra do produto, o vencimento original era 17/08/*******.
Imediatamente entrei em contato com a empresa MINAS MOVEIS TRANSPORTES, para solicitar o boleto dentro do vencimento e sem juros.
A resposta que recebi é que tinham enviado para um e-mail que não me pertence e para minha surpresa, ontem, 28/08/24 recebemos na empresa uma carta de protesto.
Em contato com o tel.*******, fui informada que o financeiro não estaria disponível, que era para eu tentar falar na segunda feira. E nada mais, simples assim. Essa foi a única resposta, um descaso total com o cliente.
ESSA EMPRESA NÃO PRESTA UM BOM ATENDIMENTO, NÃO ME DÃO RETORNO, FIZ VARIAS SOLICITAÇÕES E NÃO HOUVE AVANÇO.

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