[Editado pelo Reclame Aqui] - Pedido não entregue
Respondida
Curitiba - PR
14/01/2026 às 18:58
ID: 237701961
Fiz um pedido com previsão de entrega para 29/12.
Avisei a loja em 05/01 que a transportadora possivelmente havia extraviado meu pedido e não tinha como consultar pois somente o remetente tem acesso ao rastreio completo.
Me pediram o número do pedido e a partir daí ignoraram todas as mensagens.
Hoje, 14/01, meu pedido foi marcado como entregue, mesmo sem chegar. Novamente fui informado que somente a loja pode questionar a entrega.
O prejuízo é sempre do consumidor.