Minas Shopping

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/06/2026 às 16:56

ID: 251865837

Sou cliente assídua do Minas Shopping há muitos anos e estou extremamente decepcionada com a situação atual do empreendimento.
Tenho percebido um descuido cada vez maior com a manutenção e a conservação do shopping. Em diversas áreas é possível observar problemas estruturais visíveis, incluindo remendos precários no teto, o que transmite uma imagem de abandono e falta de cuidado com o ambiente.
Além disso, os banheiros frequentemente se encontram em péssimo estado de conservação e limpeza, a falta de toalhas de papel para secar as mãos, não faz o menor sentido, isso é algo que considero inadmissível para um estabelecimento desse porte. A sensação é de que a qualidade geral do shopping vem caindo ano após ano. Sempre gostei de frequenta-lo, motivo pelo qual faço esta reclamação, pois acompanhei durante muito tempo a boa reputação do local, no entanto, atualmente a experiência está cada vez mais desagradável e distante do que espero. Gostaria de saber quais providências a administração pretende tomar para melhorar a manutenção, a limpeza e a conservação do shopping. Espero que essa situação seja tratada com a seriedade que merece e que o Minas shopping volte a oferecer um ambiente agradável e bem cuidado para seus frequentadores. Importante ressaltar que os jardins e os arranjos de flores dentro do shopping estão sempre bonitos e bem cuidados, é este cuidado que gostaria de ver em todo o shopping.