Depois que vende e passa o cartão, o cliente fica em ultimo lugar.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/02/2016 às 20:00
ID: 16825078
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o serviço desta empresa, que quando entrei em contato com a mesma, fui bem atendido pelo vendedor e a atendente. Fechado o serviço, dado os prazos e se sessão os mesmo e começa a batalha pra serem concretizado o serviço. Ja não me atende mais, quando consigo falar so com telefones diferentes dos meus pra me atenderem, e dizem que vão em uma data e não vão. Não recomendo esta empresa, não pelo o produto que é excelente mas sim pelo pos venda.
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Resposta da empresa
18/02/2016 às 17:23
Olá Sr.
Verificamos que o produto foi adquirido em 29/12/******* o prazo do contrato é de 60 dias sendo então o término do prazo em 29/02/*******, sempre trabalhamos para atender aos clientes da melhor maneira (com produtos excelentes como mencionado pelo Sr.) no menor tempo possível, a cobertura contratada foi instalada em 05/02/******* (24 dias antes do prazo contratado) e os demais ajustes conforme agendado foram feitos em 18/02/*******, de qualquer maneira pedimos desculpas por não ter atendido todas as expectativas do Sr. mas estamos trabalhando para atender aos nosso clientes cada vez melhor, obrigada pela preferencia!
Consideração final do consumidor
19/02/2016 às 07:23
Bom dia, é a primeira vez que utilizo esse site e realmente foi resolvido super rápido, obrigado pela ajuda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10