Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

23/01/2025 às 10:48

ID: 208009773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem, aproveitando que as crianças estavam de férias, resolvi levar para assistir ao Jogo de Volei do Minas x Brasilia.

Quando fui comprar o ingresso, o atendente falou que não tinha mais meia entrada. As crianças são todas menor de idade, inclusive uma filha de 8 anos.

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por ter que pagar ingresso inteiro para crianças . Ou seja, vocês conseguem tirar os torcedores dos estádios com essas atitudes.

Muito desprezo e pouco caso com torcedores.

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Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 10:09

Muito ruim a forma de atendimento do ginasio do minas. Crianca de 8 anos pagando inteira, esta errado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

14/05/2025 às 18:12

Prezado Sr. Rodrigo,

Agradecemos pela sua manifestação e lamentamos o descontentamento.

De acordo com informações da Gerência de Esportes, devido à alta demanda na aquisição de ingressos para os jogos, esclarecemos que a disponibilização online tem sido realizada com até sete dias de antecedência da data da partida.
Ressaltamos que, em cumprimento à legislação vigente, conforme a disponibilidade, a venda dos ingressos segue a proporção de 60% inteira e 40% meia-entrada, tendo em vista que os ingressos de meia-entrada costumam esgotar-se primeiramente.

LIMITE DE INGRESSOS:
Lei 12.*******/*******:
10. A concessão do direito ao benefício da meia-entrada é assegurada em 40% (quarenta por cento) do total dos ingressos disponíveis para cada evento.

Atenciosamente,
Minas Tênis Clube