Minascopy

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Osasco - SP

27/08/2025 às 17:57

ID: 225526653

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Sou cliente da MinasCopy e hoje, por volta das 09h53, abri um chamado solicitando atendimento técnico. Fui informado de que o problema seria resolvido em até 1 hora, porém, até o momento não recebemos nenhum atendimento.
Além disso, tínhamos um contato via WhatsApp ***** que utilizávamos para agilizar o suporte, mas fomos bloqueados e não obtivemos retorno.

Considero essa postura desrespeitosa com o cliente, que depende do serviço contratado para manter suas operações. Solicito providências imediatas e um posicionamento sobre o ocorrido.