Minasfast Tecnologia e Serviços

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Contagem - MG

07/08/2025 às 15:15

ID: 223998109

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Comprei uma lava e seca pela qualidade da marca, o aparelho apresentou defeito depois de um ano e meio da compra, ao solicitar o conserto na central de atendimento, foi direcionado para a Autorizada MinasFast. A Autorizada não possui estrutura de pessoal para atendimento adequado, depois de aguardar 24 horas para entrarem em contato, foi necessário aguardar mais 6 horas para a comunicação do agendamenot (que somente foi realizado, após pagamento de caução). O agendamento realizado foi somente para 5 dias úteis, acionei a central de atendimento da Samsung no dia 06/08/2025, e agendaram a visita do técnico para o dia 12/08/2025. Uma empresa do tamanho da Samsung que não possui autorizada que preste com um atendimento tempestivo é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Um despeito com o consumidor, não comprem lava e seca samsung, pois a autorizada MINASFAST é a pior empresa possível para manutenção, descaso e falta de estrutura de pessoal.