TV Samsung sem imagem após pico de energia e orçamento de conserto abusivo
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 19:21
ID: 254499477
Tenho uma tv Samsung 55 polegadas! Após um pique de energia ela não apresentava mais imagem, ficava tudo preto! Contatei a Samsung, cuja assistência técnica em BH é essa empresa MINASFAST, essa empresa exige para visita de um técnico um [Editado pelo Reclame Aqui] adiantado de 200 reais ! Após a visita recebi o orçamento de exatamente 6.268,00, 3 vezes o valor da TV! Não entendo como é possível! Segundo o técnico esse valor refere a troca do display! Não entendo como um conserto pode ficar 3 x o valor do objeto! Completamente sem noção,
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:07
Prezado Paulo César,
Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado e pelo tempo decorrido desde sua manifestação. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio de nosso canal de atendimento (31 2342-0610), para que possamos identificar corretamente o seu caso e prestar o devido suporte.
Atenciosamente,
Equipe MinasFast