SPRINTER ******* NAO PRESTA. NAO RODA. MOTOR FUNDIDO 2 VEZES!!

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/08/2024 às 12:06
ID: 194610921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesADQUIRI UMA SPRINTER ******* CDI ZERO KM NO INICIO DE 2.*******, ACREDITANDO SER UM VEÍCULO BOM PARA FAZER AS ENTREGAS DA MINHA EMPRESA, QUE PRODUZ ALIMENTOS! QUE GRANDE DECEPÇÃO! MERCEDES NUNCA MAIS! VEÍCULO SO ME DEU DOR DE CABEÇA DESDE A COMPRA. PROBLEMAS CONSTANTES, GASTOS E MAIS GASTOS. NO FINAL DE 2.*******, COM POUCO MAIS DE 3 ANOS E USO E ******* MIL KM RODADOS ORIGINAIS, REVISÕES NA CONCESSIONARIA, O MOTOR FUNDIU!! RODOU CASQUILHO, NAO EXISTE RETIFICA, APENAS A OPÇÃO DE COMPRAR UM MOTOR NOVO. O ORÇAMENTO GERAL FICOU MAIS ALTO DO QUE O VALOR QUE PAGUEI PELO CARRO. SEM FALAR NO TEMPO DE ESPERA PORQUE NAO TEM O MOTOR DISPONIVEIL. COM MUITO CUSTO, CONSEGUI UM DESCONTO, COMPREI UM MOTOR NOVO, FIQUEI QUASE 2 MESES SEM O CARRO PAGANDO FRETE, TIVE TODA A BUROCRACIA DE MUDAR O NUMERO DO CARRO NO DETRAN. E VOLTEI A RODAR COM O CARRO ESSE ANO, DE 2.*******. NESSE PERÍODO, TIVE QUE VÁRIOS OUTROS GASTOS NO VEÍCULO, SEMPRE ACOMPANHADO PELA CONCESSIONARIA MINAS MAQUINAS DE CONTAGEM-MG.
POIS BEM, APÓS MAIS DE 2 SEMANAS DO VEÍCULO PARADO NA CONCESSIONARIA, PARA RETIRAR VAZAMENTO DE OLEO (MOTOR NOVO, HEIN), FOMOS RODAR COM O VEÍUCULO E VEJAM O QUE ACONTECEU?? MOTOR FUNDIU DE NOVO!! APÓS 22 MIL KM, O MOTOR NOVO FUNDIU NOVAMENTE. ESSE É O PRÉ-DIAGNOSTICO QUE O MECANICO ENVIADO PELA MINAS MAQUINAS CONSTATOU NO MEIO DA ESTRADA, AONDE O VEICULO PAROU.
AGORA TENHO QUE CONTRATAR UM CARRO, RETIRAR A MERCADORIA, ACIONAR O GUINHO, TUDO POR MINHA CONTA. PARA SOMENTE DEPOIS FAZER AS ENTREGAS PARA MEUS CLIENTES.
ESSE CARRO ESTA FALINDO MINHA EMPRESA. GASTOS E MAIS GASTOS, ALEM DO FRETE QUE TENHO QUE PAGAR POR ELE ESTAR PARADO. EMPRESA PEQUENA QUE HONRA SEUS COMPROMISSOS JUNTO A SEUS CLIENTES.
ENFIM, ESTOU DESESPERADO SEM SABER O QUE FAZER?
QUAL SOLUÇÃO IRAO ME DAR? TROCAR O MOTOR NOVAMENTE? VOU FICAR TROCANDO MOTOR DO CARRO DE 6 EM 6 MESES???
VOU TER QUE ESPERAR TODO TEMPO PRA VIR OUTRO MOTOR, PARA MONTAR NOVAMENTE, LEVAR AO DETRAN?? NAO TEM CONDIÇÕES.
ESSE CARRO NAO PRESTA O CERTO É A MERCEDES FICAR COM ELE ME DAR OUTRO. NAO TEM COMO MAIS. FIZ TUDO, TUDO QUE FOI ******* RIOS DE DINHEIRO NO CARRO E NOS FRETES PARA SUBSTITUI-LO E AGORA NAO TENHO COMO MAIS FICAR SEM O CARRO. PRECISO DE OUTRO. AGUARDO A SOLUÇÃO DA MERCEDES PARA MEU PROBLEMA, COM EXTREMA URGENCIA.
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 18:08
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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