Conteplaçaõ
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/03/2019 às 08:01
ID: 43704415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um consorcio mais de 2 anos, fui conteplada no sorteio dia 20 de fevevereiro, entreguei todos os documentos solicitado no dia 01/03 e o prazo era de 72 hora para fazer o faturamento e ate hoje não tiver uma resposta.
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Consideração final do consumidor
07/06/2019 às 13:56
Muito descaso, humilhante, demorado etc.....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
07/06/2019 às 14:00
Olá Sra. Cátia,
Primeiramente pedimos-lhe desculpas pela demora em lhe responder.
Estávamos analisando internamente o ocorrido.
Conforme contato telefônico, após análise constatamos que seu caso já foi solucionado inclusive a carta de crédito foi liberada e o bem já adquirido através da mesma.
Nos colocamos á disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.