Estresse e dor de cabeça!

Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/03/2025 às 09:19
ID: 212539243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido encontrou essa pseudo empresa, para garantir, foi até lá, conheceu pessoalmente os donos, a família, cachorro, periquito e etc!
Na hora da venda, super simpáticos!
Minha piscina seria em um talude, foi acertado um valor a mais para os pedreiros da própria empresa fazerem o muro de arrimo.
A dor de cabeça já começou no dia da entrega, meu marido faltou serviço para receber e MO DIA avisaram que não poderiam entregar. Depois de muito estresse, resolveram entregar.
Era só o começo da dor de cabeça! Fizeram um muro de arrimo que caiu antes mesmo da entrega, depois fizeram um outro que está visivelmente torto e prestes a cair novamente, não fizeram a instalação da rede elétrica da bomba, o fundo da piscina está todo ondulado
Enfim!
Já marcaram simplesmente 4 vezes de irem resolver. Nós dias marcados, terceiros entram em contato marcando nova data
Os proprietários nem atendem nossas ligações! Qdo atenderam, ainda queriam razão. Empresa aparentemente familiar mas que só destroem sonhos de outras famílias, pois minha filhinha só chora por causa dessa bendita piscina e nós já nem queremos mais ter piscina de tanta raiva!
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Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 17:23
Na pessoa do Sr. João, no dia marcado posteriormente, eles compareceram no local e realizaram toda a obra, inclusive a troca da piscina . Desta vez muito bem feita.
O Sr. João foi muito atencioso e esteve à frente de todo o processo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10