serviço mal feito
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/01/2025 às 10:04
ID: 208296375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da empresa Minas POO para a reforma da minha piscina no dia 10/12/*******.
Então ficou agendado a reforma da piscina para o dia 06/01/*******, sendo que a empresa não compareceu para fazer o serviço contratado. Entrei em contato com a mesma para remarcar uma nova data, foi agendado para o dia 11/01/*******, e o serviço foi prestado pela a empresa, não ficando satisfeito com o serviço, entrei em contato com a empresa no mesmo dia e solicitei que ele arrumasse novamente, por que não ficou de acordo com o combinado. Marcamos mais de cinco vezes, e nenhuma das vezes a empresa compareceu, tentei varias vezes e NÃO obtive resposta ate a data de 23/01/*******.
Como ocorria riscos de danificar a piscina por ficar vazia por muito tempo, tive que contratar outro profissional que fizesse o serviço de acordo com o que eu contratei.
OBS: SENDO QUE O VALOR COBRADO PELA EMPRESA FOI PAGO INTEGRALMENTE. QUERO SER RESSACIDO DO VALOR TOTAL
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 12:25
Sr. Marcilio,
Lamento pelo inconveniente com a pintura da sua piscina. Estamos comprometidos em resolver, nosso técnico foi ao local, o senhor informou que não precisava mais. Estamos aqui a disposição.
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 08:34
Enfelismente o serviço já foi realizado por outra empresa
Quero restituição do valor pago