Colchão com afundamento

Não resolvido
Montes Claros - MG
07/08/2023 às 19:24
ID: 169687049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão casal da minaspuma em dezembro de *******. Em três meses de uso o colchão deu uma afundamento, reclamamos junto à loja que fizemos a compra e a mesma passou para a fábrica, onde veio um consultor avaliar o colchão e constatou o afundamento e dando um prazo de no máximo 30 dias para a troca do mesmo. Mas, já se passaram mais de 60 dias e não obtivemos a troca e sempre dão uma desculpa para a demora. Aconselho não comprar colchão minaspuma. Colchão caro e que dá problema sem solução.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 12:48
Não se importam com o consumidor. Péssima empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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