Cueiros da linha nature com costu..a
Em réplica
Araguaína - TO
10/12/2025 às 10:24
ID: 234296409
Comprei cueiros da linha nature e os cueiros são lindos e bem macios, mas pelo valor eu achei que o acabamento teria que ser bom também. TODOS, simplesmente todos eles vieram conforme consta nas fotos, com a costura sobrando e ruim é que se eu cortar sem dar um pontinho com agulha, não sei, vai soltando com o tempo o restante da costura. Estava muito ansiosa pra adquirir eles, mas não supriu minhas expectativas. Não sei se foi algum produto pontual que deu erro, mas se todos que enviarem forem desse jeito, não recomendo a compra não, pq tem outras marcas muito boas tbm e que são mais acessíveis.
Agora minha filha já está prestes a nascer e não tem nem como eu devolver o produto.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 12:08
Olá, Srta. Daylany.
Agradecemos o contato e ressaltamos que a Minasrey sempre preza pela qualidade de seus produtos e satisfação de seus clientes.
Entraremos em contato através do email para solucionar o ocorrido.
Atenciosamente,
Núbia Souza
Departamento Comercial
Tecelagem Minasrey Ltda
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 17:13
Até agora, n recebi nenhum e-mail. A propaganda é muita, mas na hora de uma surporte
Réplica da empresa
26/03/2026 às 07:41
Olá, Srta. Daylany.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Informamos que um e-mail foi encaminhado em 11/12/2025 para o endereço cadastrado, com todas as orientações necessárias para tratativa da sua solicitação. No entanto, compreendemos que, por algum motivo, a mensagem pode não ter sido recebida.
Dessa forma, realizaremos o reenvio das informações ainda hoje, a fim de darmos continuidade ao atendimento da melhor maneira possível.
Pedimos sinceras desculpas pelo mal-entendido e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Núbia Souza
Departamento Comercial
Tecelagem Minasrey Ltda