Cueiros Minasrey com bainha descosturada após a primeira lavagem.
Resolvido
São Paulo - SP
28/10/2025 às 18:32
ID: 230478689
Estou gestante de 31 semanas e fiz a compra de um kit com 3 cueiros da marca Minasrey com bainha, que a princípio eu tinha gostado pelo tamanho, pelo tecido flanelado. Quando fui fazer a primeira lavagem para levar para a maternidade, uma surpresa, todos os cueiros estavam com a bainha descosturada, uma decepção.
Agora vou ter que descartar as peças que nunca foram usadas e não foram baratas, pois os fios podem enroscar no meu bebê e também não tem condições de sair com isso na rua, ainda vou ter que comprar de outra marca.
Dinheiro jogado fora!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2025 às 11:56
Olá.
Entramos em contato com a cliente no dia 29/10/25 e a questão foi solucionada.
Atenciosamente,
Núbia Souza
Departamento Comercial
Tecelagem Minasrey Ltda
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 15:14
Foi enviado outro produto pra mim e dessa vez eu fiz o mesmo processo e não descosturou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9