Tecido aparentando qualidade inferior ou defeito

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaguaí - RJ

07/02/2026 às 16:46

ID: 240078167

Comprei kit fralda com 5 unidades estampada 70x70 tecido duplo no dia 6 de fev e hoje dia 7 FEV
Lavei as 5 a mão sem nenhum sabão
E depois que secou começou a soltar fiapos e além de soltar fiapos a bainha está se desfazendo,
Conclusão como vou usar uma fralda que está soltando fiapos ? Ela não deveria ser resistente?
E o meu neném está perto de nascer como irei usar uma fralda assim

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 15:46

Olá, Srta. Beatriz.

Agradecemos o contato e ressaltamos que a Minasrey sempre preza pela qualidade de seus produtos e satisfação de seus clientes.

Entraremos em contato através do email para solucionar o ocorrido.

Atenciosamente,
Núbia Souza
Departamento Comercial
Tecelagem Minasrey Ltda

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 18:00

o tecido solta fiapos
e não acredito que seja por no ter bainha
apesar que na lateral possui bainha
conclusão tecido não vai durar nem um Mes fazendo lavagem a mão

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 19:27

o tecido possui bainha
após lavar o tecido ficou soltando fiapos
e foi lavado a mão apenas com água e não deveria estar soltando fiapos
conclusão não vai durar muito tempo