Internet não funciona a mais de uma semana

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Pomba - MG

08/03/2019 às 18:07

ID: 43458139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste Site divulgar meu descontentamento com a Minastel provedor de internet em Rio Pomba MG, passei a ser cliente do serviço de internet a cabo e no último mês nunca obtive a velocidade contratada, meu plano e de 30mb no dia q esta funcionando bem chega a 10 mb no maximo
geralmente nao bate nem 1 mb , qualidade do wi-fi e horrivel estou a dias sem conseguir trabalhar, assistir netflix, enfim quero usar do produto que contratei e paguei. Toda vez que ligo no suporte tem um papo que foram invadidos por hackers, porém cabe à empresa zelar pela segurança dos dados. Gostaria de uma solução da para esse problema, e desconto nos dias que o serviço não foi devidamente prestado.

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Consideração final do consumidor

11/03/2020 às 16:28

empresa péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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