Internet não funciona a mais de uma semana

Não resolvido
Rio Pomba - MG
08/03/2019 às 18:07
ID: 43458139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste Site divulgar meu descontentamento com a Minastel provedor de internet em Rio Pomba MG, passei a ser cliente do serviço de internet a cabo e no último mês nunca obtive a velocidade contratada, meu plano e de 30mb no dia q esta funcionando bem chega a 10 mb no maximo
geralmente nao bate nem 1 mb , qualidade do wi-fi e horrivel estou a dias sem conseguir trabalhar, assistir netflix, enfim quero usar do produto que contratei e paguei. Toda vez que ligo no suporte tem um papo que foram invadidos por hackers, porém cabe à empresa zelar pela segurança dos dados. Gostaria de uma solução da para esse problema, e desconto nos dias que o serviço não foi devidamente prestado.
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Consideração final do consumidor
11/03/2020 às 16:28
empresa péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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