Compra de frigideiras não entregue - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]

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Vitória - ES

15/07/2025 às 21:46

ID: 222185177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na loja minatus de uma promoção de frigideiras ,no dia 11/6 paguei recebi número de rasteio ***** , só que até hj 15/7 não recebi nada, respondem.imail, mas não resolve. Acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 12:33

Prezada Selma,

Informamos que o seu ******* pela alfândega, e para que a entrega possa prosseguir, é necessário realizar o pagamento da taxa correspondente.
O acompanhamento da entrega pode ser feito através do site dosCorreios, utilizando o número de rastreio abaixo:

Código de rastreio:*******
Link para https://*******

Após o pagamento, o pedido será liberado para entrega no endereço informado.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!

Réplica do consumidor

24/07/2025 às 12:03

Eu consegui fazer o pagamento para os Correios, mas a data prevista para entrega só 16/09/25. Muito tempo. Vou aguardar.