Compra de frigideiras não entregue - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Vitória - ES
15/07/2025 às 21:46
ID: 222185177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja minatus de uma promoção de frigideiras ,no dia 11/6 paguei recebi número de rasteio ***** , só que até hj 15/7 não recebi nada, respondem.imail, mas não resolve. Acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 12:33
Prezada Selma,
Informamos que o seu ******* pela alfândega, e para que a entrega possa prosseguir, é necessário realizar o pagamento da taxa correspondente.
O acompanhamento da entrega pode ser feito através do site dosCorreios, utilizando o número de rastreio abaixo:
Código de rastreio:*******
Link para https://*******
Após o pagamento, o pedido será liberado para entrega no endereço informado.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Réplica do consumidor
24/07/2025 às 12:03
Eu consegui fazer o pagamento para os Correios, mas a data prevista para entrega só 16/09/25. Muito tempo. Vou aguardar.