Não tenho acesso aos cursos que comprei no mindmaster agil 2.0

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

13/05/2025 às 13:43

ID: 216968365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uma palestra, uma monitoria e todo um pagote agil 2.0

todos estavam no meu login *****, menos a aula/workshop que estava em outro acesso e login *****

Pedi para unificar os logins e perdi o acesso ao Gestão agil 2.0 em 24/03/2025 e nunca mais voltou.

Abri o suporte e nunca resolveu

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 17:59

Caro Sr. Marcio,

O senhor segue com acesso ativo nos dois e-mails com todos os produtos que contratou.
Na data de hoje 13 de Maio de ******* às 13h38 o senhor abriu um ticket para o suporte e pediu para unificarmos o acesso.
O nosso suporte respondeu para o senhor na data de hoje 13 de maio às 15h32 informando que atendemos sua solicitação e unificamos o acesso com todos os produtos no e-mail *******

O senhor nos respondeu:
Márcio Dutra respondeu há 2 horas (ter, 13 de mai de ******* às 15:50)

Para:"Suporte MindMaster" < ******* >
Boa tarde eu vi e recebi! Muito Obrigado!

Pedimos que encerre este chamado, pois tal como solicitado efetuamos a unificação dos seus acessos.

Aguardaremos o retorno e agradecemos por sua atenção.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Suporte MindMaster

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 15:10

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10