Cancelamento de matrícula não efetuado e cobrança indevida de mensalidades após solicitação
Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 13:36
ID: 246023753
Realizei a solicitação de cancelamento da minha matrícula no dia 11/03, por meio de e-mail enviado à unidade Berrini, além de contato via WhatsApp.
Apesar disso, o cancelamento não foi efetuado. Em vez disso, recebi diversas tentativas de contato telefônico, as quais optei por não atender, uma vez que minha decisão de não continuar com a escola já estava tomada, devido à falta de identificação com a metodologia.
Ressalto que não participei de nenhuma aula nos meses de março e abril. Ainda assim, houve a cobrança de mensalidades referentes a esse período.
Diante do exposto, solicito a imediata efetivação do cancelamento da matrícula, bem como o cancelamento do boleto em aberto.
Aguardo a regularização da situação com a maior brevidade possível.