Falta de clareza sobre pagamentos

Question

***** não aceita pagamento com cartão de crédito da mensalidade atual.

Durante o ato da venda, não é informado que o pagamento com cartão de crédito na maquininha é somente para a mensalidade do próximo mês. Também não é informado que para pagar a mensalidade atual com cartão de crédito, é apenas através de um link de pagamento e valor acrescido com a taxa da operadora de cartão com a qual eles trabalham, e obrigam a pagar.

O repasse dessas informações tanto no ato da venda quanto no documento do contrato evitaria a surpresa e o constrangimento pelo qual tenho passado, com os áudios que a pessoa da administração me mandou.

Para realizar o pagamento tem que resolver um quebra-cabeças de vários "se" e assumir mais encargos que não estão previstos e/ou planejados, que não constam no contrato.