Minds English School

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Belo Horizonte - MG

21/11/2025 às 12:10

ID: 232479339

Contratei um curso de inglês na Minds com contrato inicial de 18 meses, o qual foi integralmente cumprido e venceu em 30/05/2025. Como faltavam algumas aulas para conclusão, fui orientado pela própria escola a assinar um aditivo de mais 3 meses, garantindo que eu pudesse finalizar o curso conforme combinado.
Paguei normalmente a primeira parcela do aditivo no início de junho/2025 e tive acesso às aulas. Fiz o mesmo em julho/2025, também com acesso garantido. Agora, ao pagar a terceira e última parcela do aditivo, fui surpreendido com a informação de que eu não teria direito a estudar no mês de agosto, a não ser que pagasse mais uma mensalidade, o que não faz parte do acordo formalizado.
Tentei resolver a situação com a unidade, porém não obtive retorno adequado nem solução. Resultado: mesmo pagando por todo o período acordado, fui impedido de estudar.
Espero que a Minds resolva essa situação com responsabilidade e respeito ao consumidor.