Reembolso não efetuado após encerramento da filial Minds em Petrópolis/RJ

Não resolvido
Petrópolis - RJ
09/12/2025 às 14:54
ID: 234201271
Contratei o curso de inglês da Minds na filial de Petrópolis/RJ, que posteriormente foi encerrada. O responsável pela unidade me ofereceu duas opções: concluir o curso de forma particular com ele ou receber o reembolso proporcional. Escolhi o reembolso.
Enviei meu PIX, informei o período em que cursei as aulas e aguardei a devolução. Porém, desde então, o responsável apenas adia e apresenta desculpas, sem cumprir o combinado.
Tenho todas as conversas e provas no WhatsApp, desde o início do curso até as mensagens recentes em que ele confirma que faria a devolução. Mesmo assim, o pagamento nunca foi realizado.
Peço a devolução imediata do valor devido, conforme acordado. Já tentei resolver de forma amigável, mas não obtive retorno concreto. Aguardo uma solução urgente.
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Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 14:36
Escola de inglês péssima. Nao te dão apoio e sao enroloes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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