Minds English School

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

25/08/2025 às 14:11

ID: 225321013

Fechei contrato com a Minds e estudei por um ano. Por motivos pessoais, solicitei o cancelamento antecipado, ciente da cláusula contratual que prevê multa de 10% nesse caso. Não questionei a multa, pois já havia pago o valor total do curso antecipadamente. Portanto, a empresa deveria me reembolsar o valor proporcional ao período não utilizado, já descontando a multa.

O reembolso foi acordado em 7 parcelas mensais, com vencimento no último dia de cada mês, de abril a outubro. Recebi apenas três parcelas (abril, maio e junho), todas com atraso e após cobranças constantes. A quarta parcela, prevista para 31/07, ainda não foi paga (hoje é 25/08), e a quinta provavelmente também não será quitada na data acordada.

Tenho tentado contato com a responsável via mensagens e ligações, sem retorno. Cumpri integralmente minha parte do contrato, inclusive aceitando a multa, e espero que a empresa também cumpra sua parte. Tenho todas as conversas salvas e evidências da falta de resposta.