MINDS

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Uchoa - SP

02/04/2015 às 16:20

ID: 12525131

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Olá a todos,



Em 12 de Dezembro de ******* eu contratei a empresa MINDS https://*******) para captação de Leads (Nomes e Emails de pessoas interessados no meu produto). Eles deveriam fazer a captação através de email marketing, anúncios em sites e ect, e enviar o público-alvo para minha página aonde lá o Lead que estava interessado no meu produto, faria o seu cadastro (Nome e Email) para poder receber minhas campanhas. Assim, minha empresa enviaria campanhas somente para pessoas interessadas no produto em questão.



Bom, no dia 09/12/******* entrei em contato por email com a MINDS e comecei conversando com [Editado pelo ReclameAQUI®] por email e depois por telefone. Depois passaram para o [Editado pelo ReclameAQUI®] que se indentifica nas respostas de email como Gerente de Marketing ([Editado pelo ReclameAQUI®]) que até então somente me comuniquei com ele. Entre essas conversas, [Editado pelo ReclameAQUI®] me passou os serviços de captação que poderia prestar (Nome e Email), os valores e o prazo para essa captção, e eu resolvi contratar o serviço de 1.******* Leads (Nome e Emails) por R$ 2.*******,00, aonde foi combinado em contrato assinado por ambas as partes que eu pagaria R$ 1.*******,00 logo no início e depois que me entregassem ******* Leads (Nomes e Emails) eu pagaria o restante (R$ 1.*******,00) e eles me entregariam também o restante (******* leads). Tudo em um prazo de até 50 dias.



Diante disso, no dia 12/12/******* fechei contrato com a MINDS, assinei contrato aonde discriminava tudo como seria prestado. Paguei os R$ 1.*******,00 de imediato, após assinado contrato por ambas as partes, e assim deram início ao trabalho para começar a gerar e me enviar os leads.



No dia 06/01/******* (25 dias depois da contratação e pagamento) é que recebi meu primeiro Lead (Nome e Email). Depois de 2 meses (mais de 50 dias acordado), comecei a cobra o Gerente de Marketing [Editado pelo ReclameAQUI®] por email ([Editado pelo ReclameAQUI®]). Nesta cobrança passei que após 2 meses, a MINDS me entregou apenas 35 Emails de 1.******* Emails que eles deveriam me entregar em 50 dias, mas não me respondia, assim como mostro abaixo:



- Na sexta-feira dia 13/02/******* enviei um email para o [Editado pelo ReclameAQUI®] cobrando posição, mas não recebi resposta.

- No dia 20/02/*******, reenviei outro email cobrando posição, mas não recebi resposta.

- No dia 24/02/*******, novamente reenviei outro email cobrando posição, mas também não recebi resposta.

- No dia 05/03/*******, já irritado reenviei novamente outro email cobrando posição e passei que se não tivesse uma posição faria reclamação no ReclameAqui e Procon, mas também continuei sem resposta.

- Até que no dia 12/03/*******, já extremamente nervoso reenviei outro email cobr