Cobrança mesmo após pedido de cancelamento !!!
Não resolvido
São Paulo - SP
26/03/2026 às 07:02
ID: 244362281
Solicitei o cancelamento da aula de espanhol no dia 19/01/26 e ainda estou sendo cobrada no cartao de credito. Estou desde 04/03 pedindo para verificar pq ainda estou recebendo cobrança, sem retorno da empresa. Fácil para contratar é extremamente difícil para cancelar. por gentileza, poderia verificar?
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:57
A empresa Mindset Institute não cumpre com os cancelamentos e não devolveu o valor referente ao período já cancelado, que continuaram debitando do meu cartão de crédito. Além disso, informaram que resolveriam a situação, porém faço cobranças mensais e não recebo retorno com a solução apenas ficam enrolando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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