Atraso de 55 dias

Não resolvido
Florianópolis - SC
07/06/2019 às 10:26
ID: 92218229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15 de abril comprei meu smartphone Xiamen. O tempo de chegada era de 14 dias úteis. Então esperei passou o tempo e não chegou. Aí liguei para Mindshop me informarão que não tinha mais o aparelho. O smartphone era para ser presente para o dia das mães. No dia 30 de maio falei com o supervisor Carlos, disse que provavelmente o aparelho chegasse no dia 04/06/19. Esperei até hoje liguei para Mindshop e qual foi o meu espanto, que vou ter que esperar até segunda 10/06/19 ou cancelar a compra e ter que esperar 10 dia úteis. Não sei como está loja virtual está ainda tem o tal selo de qualidade.??? Quero avisar a todos que estão querendo comprar com esta loja Mindshop. E dor de cabeça, não cumpriu nem um momento com os prazos e ainda enrolam os clientes. E seus superiores ainda são arrogante em dizer que não falam por telefone com clientes. Mandei e-mail, wast ZAP e liguei eles estão sempre em reunião ou não chegaram. Os atendentes ficam sem saber o que dizer... só pedindo desculpas...
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Consideração final do consumidor
17/01/2020 às 17:41
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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