Mindtec Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

13/09/2019 às 22:43

ID: 95164581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um IPhone XR *******, o paguei no dia 23/07/*******.
O prazo da entrega era de 15 dias úteis, depois foi alterado para mais 15 dias, no dia 10/09/******* no rastreamento da transportadora constava que o produto tinha sido furtado ou extraviado.
Liguei quase todos os dias do meu telefone fixo para acompanhar e no dia 09/09/******* a atendente informou que a plataforma seria atualizada no dia 10/09/*******, exatamente no dia da entrega, o que seria mais um motivo do atraso.
Há um telefone do WhatsApp que ligo horas e ninguém responde!
Onde está a administração da empresa , pelo fato de não ter feito negócio com a transportadora e ter pago um valor alto no boleto,
percebo que não pude contar com o comprometimento da empresa até o momento.
Por isso solicitei o cancelamento da compra pelo descumprimento do prazo e para piorar a situação, eles alegam que o prazo é de 30 dias!
A empresa abusa do consumidor com esta forma de administração!
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente pela empresa!