Mindtec Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2019 às 08:18

ID: 92343617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei celular pelo menor preço de pesquisa em toda a internet e o problema começou com prazo de entrega inicial, no site dizia "16 dias" e quando liguei disseram que eram "16 dias úteis". Enfim, aceitei e vencidos 15 dias úteis, o produto foi "enviado" e passou mais 20 dias... quando falei com o gestor, ele me disse que o produto extraviou.
O que eu suponho que aconteceu na verdade, é que o preço estava bem abaixo do mercado (anunciaram valor errado) e eles não iriam cumprir, então, me enrolaram até quando puderam para que eu desistisse da compra.
Faltou compromisso com o cliente e o mínimo de "tato" para lidar com a situação.
Não recomendo.

Ah, e ainda não cumpriram o prazo de envio do email com a confirmação de cancelamento.