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Reclamação respondidaRespondida

[Editado pelo Reclame Aqui] do minecraft MWC

PC Survival Games
Baixa Grande - BA
18/02/2023 às 19:26
ID: 159601825
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha irmã de 15 anos comprou o mine por esse site e era [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato mas nada aparece, nem o pagamento foi confirmado.

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Resposta da empresa

18/04/2023 às 19:28

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora, não tínhamos acesso ao ReclameAqui. De qualquer forma, nosso suporte se encontra disponível em nosso diversos canais de atendimento no site. É bem possível que nosso suporte já tenha solucionado o seu problema, mas você pode sempre entrar em contato através do suporte1@pcsurvival.games utilizando o e-mail e dados do titular da compra, já que os dados utilizados nesta reclamação eu não consegui identificar como compradora.

Equipe Minecraft.com.br

Consideração final

30/11/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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