PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Eles estão ignorando meu Email de reembolso

PC Survival Games
Santa Bárbara do Leste - MG
19/05/2024 às 00:53
ID: 189072067
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma conta que na teoria seria Full acesso tanto pra trocar senha quanto pra mudar nick name e tudo mas. Mas não foi isso que recebi, no lugar recebi um email e uma senha aleatória, me arrependi e pedi um reembolso. Mandei um email perguntando sobre isso da conta ser um email e senha aleatórios e eles responderam em menos de 1 hora. Ironicamente meu email pedindo reembolso vai fazer dois dias e nada de me responderem. Tomei [Editado pelo Reclame Aqui] de 75 reais deles e eles não querem responder

Compartilhe

Resposta da empresa

23/05/2024 às 14:24

Boa tarde, tudo bem?

O Sr. solicitou o reembolso no dia 19/05 através dos nossos canais de atendimento e o mesmo foi realizado no mesmo dia.

Sendo assim, o seu caso já foi resolvido.

Tenha uma ótima semana

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 14:26

não gostei

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3

Consideração final da empresa

23/05/2024 às 14:30

Ficamos felizes que o caso do Sr. foi resolvido, porém nenhuma empresa devolve o dinheiro de ninguem em menos de 72 horas e nós devolvemos na hora para o Sr.

Enfim, tenha um ótimo dia

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.5/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com PC Survival Games?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade