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Reclamação resolvidaResolvido

https://******* e https://******* - PRECISO DE SUPORTE!

PC Survival Games
São Paulo - SP
06/01/2024 às 10:38
ID: 179833781
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá,

Já comprei com vocês a meses atrás, durante esse natal eu decidi comprar mais 2 contas para dar de presente, porem uma das contas deu problema de acesso hoje de manhã e até agora não conseguimos resetar!!!

Já mandei email pro suporte a mais de 30 minutos e não tive resposta, ESTAMOS QUERENDO JOGAR AGORA!!

Resolvam ou quero meu dinheiro devolta

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Resposta da empresa

06/01/2024 às 10:43

Bom dia, tudo bem? Conforme pode ser visto nas informações contidas em nosso site o nosso tempo de resposta está na média de 2 horas, sendo assim o nosso suporte iria tratar do seu caso dentro desse prazo.

Já encaminhei aqui sua reclamação e vamos tentar lhe auxiliar através dos nossos canais de atendimento, ok?

Estamos disponíveis para qualquer dúvida

Tenha uma ótima semana

Consideração final do consumidor

06/01/2024 às 11:01

DEPOIS que eu fiz a reclamação no ReclameAqui, fui respondido em menos de 10 minutos, porem o suporte tinha passado 30 minutos. Enfim, agradeço ao atendente Tulio pela ajuda e atendimento.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

Consideração final da empresa

06/01/2024 às 11:37

Bom dia, ficamos felizes que tudo tenha se resolvido da melhor maneira possível, qualquer duvida estamos disponíveis em nossos canais de atendimento.

Tenha um ótimo final de semana

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.7/ 10
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