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Reclamação resolvidaResolvido

Não recebi a conta comprada

PC Survival Games
Porto Alegre - RS
22/05/2023 às 14:47
ID: 165082857
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido de uma conta no dia 17, enviei o comprovante do pagamento mas ainda estou aguardando para receber o acesso. Espero que possamos resolver por aqui

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Resposta da empresa

23/05/2023 às 22:20

Boa noite Rodrigo, tudo bem? Vi aqui certinho o seu pedido e percebemos que a conta foi entregue para o Sr. no mesmo dia do pedido. Poderia checar novamente seu e-mail ou quem sabe a caixa de spam?

Estamos aqui a disposição para qualquer dúvida, pode nos mandar no nosso e-mail de contato que é suporte2@pcsurvival.games

Obrigado pelo contato

Equipe Minecraft.com.br

Consideração final do consumidor

23/05/2023 às 22:44

Boa noite! Peço desculpas, realmente havia ficado na caixa de spam e não percebi que eram as informações da conta comprada. Testamos aqui e funcionou no jogo! Pode encerrar aqui, muito obrigado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.5/ 10
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