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Reclamação respondidaRespondida

PC Survival Games ( MineBrasil)

PC Survival Games
São Bernardo do Campo - SP
27/04/2024 às 20:24
ID: 187661131
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

comprei o minecraft pelo site deles e me arrependi
paguei pelo pix o jogo não da pra instalar, você precisa adicionar uma conta e-mail deles no seu sistema pra poder ter acesso o site da Microsoft, ai da tudo errado por que pede um pin novo de acesso da conta, que precisa ser enviado para o email deles. voce fica preso a eles para ter acesso ao jogo.
não da pra jogar só dor de cabeça!!


não recomendo comprar com eles e quero meu dinheiro de volta!!

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 12:36

Boa tarde, tudo bem?

Enviamos e-mail para o Sr. no dia 27/04, 28/04, 29/04, 03/05 e hoje tentando resolver o seu problema porém sem sucesso.

Porém checamos em nosso sistema que a sua conta está funcionamento normalmente.

Nosso canal de atendimento é por e-mail, portanto aguardo o seu retorno para a resolução do seu problema.

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