sentimento de ser ENGANADO, LUDIBRIADO, ENROLADO, [Editado pelo Reclame Aqui].

Não respondida
Sorocaba - SP
06/01/2024 às 12:33
ID: 179840983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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A empresa WILSON MINEIRAO DISTRIBUIDORA DE AUTO PECAS LTDA, CNPJ 32.*******.*******/*******..., cuja uma das atividades descrita no seu cartão de CNPJ é 45.20-0-01 - Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores, (MECÂNICO DE AUTOS) e 45.30-7-03 - Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores, (MINEIRAO DISTRIBUIDORA DE AUTO PECAS).
No dia 21/09/******* foi feito um serviço no meu carro de mecânica e auto elétrica e também solicitado um outro orçamento de mecânica, que seria feito posteriormente no meu carro.
Sr. WILSON, proprietário da empresa foi quem me atendeu em todas as ocasiões, pois bem, no dia 14/12 eu retornei à oficina do Sr. Wilson para realizar os demais procedimentos que já havia sido feito o orçamento do meu carro, lá eu deixei o mesmo.
A princípio seria um trabalho simples que se tornou em uma grande complicação, veículo ficou dia 14/12 e só foi me retornar dia 21/12, no meio de todo esse tempo Sr. Wilson não me dava retorno algum sobre meu carro e para minha surpresa, todas as vezes em que eu queria saber sobre meu carro ele sempre falava que tinha que comprar mais peças além do que estava orçado, ou seja, carro estava nas mãos dele e não tinha o que fazer, pois eu precisava do veículo.
No dia 22/12 apenas um dia depois que eu peguei o carro ele quebrou na minha garagem, problema no cabo de embreagem que foi trocado, então entrei em contato com Sr. Wilson novamente para solicitar suporte sobre o que foi feito no meu carro, seu funcionário veio até minha residência e conseguiu arrumar veículo no final dia.
Como eu praticamente não tinha andado com carro, não pude verificar se o veículo estava de fato bom, mas pelo contrário, o carro veio péssimo da oficina do Sr. Wilson, então notei que minha garagem estava cheia de óleo, vazando do meu carro bem no local que foi feito serviço de mecânica.
Então entrei em contato novamente com o Sr. Wilson na data 03/01/*******, para informar que meu carro estava uma [Editado pelo Reclame Aqui] e que estava com vazando óleo, com barulho na suspensão, que as 3, 4 marchas e a ré estava péssima para passar, vidro elétrico traseiro que havia sido consertado na primeira vez havia parado de novo
Enviei fotos da minha garagem com todo óleo que vazou do carro e das portas do carro sem vidro elétrico funcionar, carro ficou mais de uma semana para reparos simples e voltou pior do que foi, mesmo assim retornei pela terceira vez a oficina do Sr. Wilson no dia 04/12 para tentar arrumar tudo o que eu já havia pago, para minha surpresa o Sr. wilson entrou em contato comigo falando que precisaria trocar mais uma peça do meu carro, não surpreso eu autorize ele trocar e pior do que isso foi quando no dia 05/01 que foi buscar carro ele me cobrou mais R$ *******,00 de mão de obra novamente.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], PASSADO PERNA como se diz na linguagem popular, mas fica aqui meu registro e desabafo para que outras pessoas não venham a passar por situações assim como eu, já solicitei todas as notas fiscais para Sr. Wilson, mesmo informou que sua gerente não se encontrava mais na empresa e não tinha como emitir as notas, enfim até momento não recebi nenhuma nota fiscal de tudo o que foi feito no meu veiculo, assim que estiver com os doc. em mãos irei tomar as devidas atitudes com essa empresa WILSON MINEIRAO DISTRIBUIDORA DE AUTO PECAS LTDA, CNPJ 32.*******.*******/*******...
Que fica aqui o alerta para quem pretende buscar o serviço dessa Empresa ok, fiquem com Deus....